315消费者投诉后谁去解决_315消费者投诉 滚动

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1、315可以拨打当地区号加12315进行投诉，具体流程如下：

2、消费者和经营者发生消费者权益争议的，双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；

3、协商不成或者一方不接受协商的，那么可以交给指定的机构进行仲裁；

4、仲裁仍未解决，那么可以向人民法院提起诉讼。

5、法律依据

6、《消费者权益保护法》

7、第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

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